นโยบายการคืนสินค้า

1. เปลี่ยน/คืน สินค้า

ลูกค้าสามารถ เปลี่ยน/คืน สินค้าได้ ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า (นับจากวันที่เซ็นรับพัสดุสินค้า) หากพบความชำรุดเสียหายบนสินค้าหรือไม่สามารถใส่ได้ โดยการเปลี่ยน/คืน สินค้า ป้ายราคาและแพคเกจสินค้าจำต้องอยู่ในรูปแบบเดิมเหมือวันที่ลูกค้าได้รับพัสดุ

โดยการพิจารณารับเปลี่ยน/คืนสินค้ามีเงื่อนไขตามด้านล่างนี้

สินค้าเสียหายไม่สามารถใส่ได้
รุ่น, ไซซ์ หรือสี ของสินค้าไม่ถูกต้องตามที่สั่ง
พัสดุได้รับความเสียหาย

หมายเหตุ :

สินค้าต้องอยุ่ในสภาพไม่เคยสวมใส่ แต่สามารถลองได้โดยไม่นำป้ายแท็กสินค้าออก
สินค้าสำหรับส่งคืนต้องแพ็กให้เหมือนที่ลูกค้าได้รับสินค้า รวมถึงแท็กป้ายและสินค้าประกอบอื่นๆเพิ่มเติมที่ส่งให้ไป
สินค้าไม่สามารถเปลี่ยน/คืนได้ กรณีเกิน 7 วันหลังจากที่รับพัสดุ
สินค้าไม่เปลี่ยนคืน ไม่สามารถเปลี่ยนคืนเป็นเงินตราได้

2. ช่องทางการคืนสินค้า

ช่องทางการคืนสินค้ามีอยู่ 2 ช่องทางหลักในการติดต่อเพื่อการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ได้แก่ LINE และ EMAIL

ช่องทาง LINE
@cinethailand

ช่องทาง Email
cine.thailand@gmail.com

โปรดแจ้งเบอร์โทรศัพท์เพื่อให้พนักงานติดต่อกลับ หลังจากได้รับคำขอการเปลี่ยน/คืนสินค้า ทาง CINE จะติดต่อกลับลูกค้าในช่องทางที่แจ้งไว้